Política de Privacidade

Esta política descreve como o WaiZap coleta, usa e protege os dados pessoais dos seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Dados coletados

Coletamos os dados fornecidos no cadastro e checkout (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço) e dados de uso necessários para operar a plataforma e processar pagamentos.

2. Uso dos dados

Os dados são utilizados para criar e manter sua conta, provisionar o ambiente de CRM, processar cobranças, enviar comunicações transacionais e prestar suporte.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação — como o processador de pagamentos (Asaas) e a infraestrutura do CRM — sempre limitados ao necessário para a prestação do serviço.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em infraestrutura com isolamento por empresa e controles de acesso. Cada cliente acessa apenas os próprios dados.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento pelos canais de contato cadastrados.